Hemos debatido ampliamente las maneras en las cuales podemos brindar el mejor servicio para nuestros clientes, en ese interes hemos puesto a disposicion de nuestros clientes de AxiaHost un sistema para consultar antes de cualquier peticion para soporte tecnico [1].
Es un sitio basado en el sistema de wiki, tal como funciona la wikipedia [2], el cual es dirigido por Erwin Vasquez y contara con todo el respaldo y calidad con el que siempre ha trabajado, claro que basados en los estándares internacionales de edición y publicación para este tipo de contenidos [3].
Cualquier comentario o sugerencia no duden en comentarnos por este medio o escribirnos a axiahost@axiacore.com.
Enlaces:
[1] http://axiacore.com/axiahost/soporte/wiki/
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_se_edita_una_p%C3%A1gina
La idea con estas herramientas es crear un banco de conocimiento de tal manera que el soporte sea mucho mas fácil de realizar, de todas formas se estan implementado diferentes plataformas que nos ayudan a mejorar el serivicio al cliente.
La idea con estas herramientas es crear un banco de conocimiento de tal manera que el soporte sea mucho mas fácil de realizar, de todas formas se estan implementado diferentes plataformas que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente.