Octubre 22, 2008 - 11:11 am - Posted by Juan Quiroga
EN este semestre estoy cursando una materia llamada “Arquitectura de Computadores”, en la cual nos dejarno de trabajo extraclase la sincronizacion de reloj con un servidor de nuestra universidad (UPTC - Tunja), como todos mis compañeros de semeste, he estado documentacion acerca de este tema, y con ayuda de mi gran amigo Camilo Nova (Axiacore C.E.O), me ha colaborado con 3 sitios muy interesantes acerca de esta tematica.
La idea de este post es que tengamos un lugar donde podamos compartir la informacion acerca de este tema, y tener el mismo nivel de conocimiento para llegar bien preparados al parcial :D.
los siguientes son los links:
cualquier duda, o aporte, serran bien recibidos.
Tags: NTP, Software, Software Libre, Soporte, Tecnología, Ubuntu | Comente »
Septiembre 26, 2008 - 12:13 pm - Posted by Erwin Orlando Vasquez
Buen día para todos, quiero comentarles -si todavía no lo han hecho 
, que la plataforma AxiaHost se esta implementando en Parquesoft Bogota.
Para el día de hoy, esta prevista realizar la capacitación básica respecto al manejo de la plataforma, esperamos generar comentarios positivos. Mas adelante publicaremos las impresiones generadas.
Tags: AxiaHost, Parquesoft, Servicio, Soporte | Comente »
Septiembre 5, 2008 - 11:58 am - Posted by Erwin Orlando Vasquez
Es importante reconocer el conocimiento como parte de los activos más importantes de una organización, partiendo de esa afirmación, es importante mantener dicho conocimiento bajo condiciones adecuadas que le permitan actualizar, almacenar, acceder e informar de manera eficaz a todo aquel que lo requiera.
De esa forma se crea un “banco de conocimiento” que hace referencia a todo el conocimiento adquirido por la organización, aunque suena muy fácil de lograr, se presentan complicaciones como el de valorar y catalogar el conocimiento referente a la experiencia, proceso que es personal y que conlleva a diferentes situaciones. Aún así, el conocimiento basado en la experiencia es uno de los más importantes por lo que se hace necesario identificarlo y organizarlo de forma que se puede compartir con otros.
Ya tenemos un ¿Que? y un ¿Por que?, hace falta el ¿Como?, para ello podemos aprovechar las herramientas de información existentes (TIC), para crear el banco de conocimiento que mencionamos anteriormente.
¿Que debemos tener en cuenta?, debemos tener en cuenta los siguientes criterios:
- Eficacia y eficiencia de captura todos los tipos de conocimientos requeridos
- Mantener la precisión, la pertinencia y la frescura de los conocimientos a través del tiempo
- Facilitar el acceso a conocimientos para los clientes, los empleados de primera línea y los socios
- Aprovechar una base común de conocimientos en todos los departamentos y canales
- Explotar plenamente los conocimientos cuando sea factible y apropiado
- Medir y mejorar continuamente la eficacia de dichos conocimientos
Consientes de todo este proceso, hemos implementado nuestro propio banco de conocimiento haciendo énfasis en nuestro servicio AxiaHost de forma que reunamos toda la experiencia adquirida en la plataforma y la experiencia de cada usuario para ampliar y actualizar nuestro conocimiento en la plataforma.
Hemos decidido alojar dicho conocimiento en la plataforma provista por wikipedia puesto que es una forma muy interactiva y fácil de compartir conocimiento.
AxiaHost Wiki
http://axiacore.com/axiahost/soporte/wiki
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Agosto 19, 2008 - 6:11 pm - Posted by Camilo Nova
Luego de mucho, pero mucho trabajo, ya tenemos listo el sitio oficial de AxiaHost. Logramos aplicar una plantilla visualmente muy atractiva y complementamos con texto e imagenes para explicar muy bien lo que es AxiaHost, tenemos la plataforma de soporte desarrollada por el Ingeniero Erwin Vasquez y las caracteristicas completas del servicio, espero que les guste.
Cualquier comentario es bien recibido.
Enlace: http://axiacore.com/axiahost
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Agosto 13, 2008 - 1:59 pm - Posted by Camilo Nova
Hemos debatido ampliamente las maneras en las cuales podemos brindar el mejor servicio para nuestros clientes, en ese interes hemos puesto a disposicion de nuestros clientes de AxiaHost un sistema para consultar antes de cualquier peticion para soporte tecnico [1].
Es un sitio basado en el sistema de wiki, tal como funciona la wikipedia [2], el cual es dirigido por Erwin Vasquez y contara con todo el respaldo y calidad con el que siempre ha trabajado, claro que basados en los estándares internacionales de edición y publicación para este tipo de contenidos [3].
Cualquier comentario o sugerencia no duden en comentarnos por este medio o escribirnos a axiahost@axiacore.com.
Enlaces:
[1] http://axiacore.com/axiahost/soporte/wiki/
[2] http://es.wikipedia.org/
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_se_edita_una_p%C3%A1gina
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