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¿Qué es la norma ISO 9001 y por qué es importante?

Pablo Josué Martínez

Pablo Josué Martínez

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¿Qué es la norma ISO 9001 y por qué es importante?

El ISO 9001 versión 2015 es una regla establecida por la Organización Internacional de Normalización para estandarizar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de las organizaciones. Su principal objetivo es reunir todos los elementos necesarios para tener un sistema efectivo en la operación, productos y servicios de las empresas.

Razón por la cual, la norma ISO 9001 reúne 10 principios fundamentales:

  • Alcance.
  • Referencias normativas.
  • Términos y definiciones.
  • Contexto de la organización.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Soporte.
  • Operación.
  • Evaluación del desempeño.
  • Mejora.

Entretanto, los principales beneficios de aplicar la norma ISO 9001 están en:

  • Mejorar los resultados de la organización: Impulsa la situación financiera de las empresas.
  • Aumentar las ventas: Favorece el aumento de la productividad ya que busca ser más eficiente.
  • Mejorar la imagen de la organización. Se orienta a generar confianza en el mercado y en los consumidores.
  • Aumentar la productividad. El aumento de la eficiencia de los recursos nos llevará a un aumento de la productividad final. Incluyendo todos los recursos.
  • Mayor satisfacción. Por parte de los clientes y de los trabajadores. Lo que llevará a generar una mayor confianza y un mejor valor de mercado.
  • Mejorar las condiciones laborales. nos lleva a conseguir mejores condiciones de los colaboradores.

¿Cómo aplicar la norma ISO 9001?

Es claro que las organizaciones se enfrentan cada día a mayores demandas. Pero para hacer frente a los diferentes retos , un Sistema de Gestión de la Calidad correctamente estructurado nos permitirá obtener mejores y mayores ventajas competitivas.

Por lo anterior, en Axiacore frecuentemente seguimos una serie de pasos que nos permiten ser efectivos a la hora de cumplir con los requerimientos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. Entre los principales:

  • Planear transiciones adecuadas conforme a las diferentes y nuevas necesidades de la organización.
  • Conocer la norma, e identificarlos cambios y novedades.
  • Capacitar todos los niveles de la organización (líderes, responsables y equipo en general).
  • Evaluar rutinariamente nuestra operación con el apoyo de un auditor interno y externo.

Con la recertificación, Axiacore demuestra una vez más el gran talento y profesionalismo que reúne todo su equipo. Igualmente, ratifica el compromiso de la compañía por construir productos digitales de calidad, mejorar la calidad de vida de millones de usuarios  y apoyar la sostenibilidad de las empresas en su proceso de transformación.


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